Pflanzgut bei Farm Trans: ein Blick hinter die Kulissen der Logistik

Die Pflanzgutsaison ist eine besondere Zeit mit einem aufwendigen Logistikprozess. Die speziellen Produkte erfordern eine maßgeschneiderte Logistik und strenge Qualitätsstandards. Farm Trans richtet daher jedes Jahr vorübergehend eine Pflanzgutabteilung ein, die sich einzig und allein um diese Abläufe für die Kunden kümmert. Mit einem Team aus erfahrenen Planern, Kundendienstspezialisten, Fahrern sowie verschiedenen Aufliegern wird alles sorgfältig bis ins kleinste Detail koordiniert. In diesem Artikel berichten Ihnen drei unserer Spezialisten von der Arbeitsweise und den Herausforderungen dieses logistischen Prozesses.

Die Pflanzkartoffel
Pflanzkartoffeln dienen zur Aussaat neuer Kartoffelpflanzen. Es gibt sie in verschiedenen Sorten und Größen, nach denen sie auch sortiert werden. Pflanzkartoffeln müssen eine hohe Qualität aufweisen. Sie werden in den Boden gesetzt und treiben nach etwa zwölf bis vierzehn Wochen aus.

Neben normalen gibt es auch geschnittene Pflanzkartoffeln. Dazu wird eine große Pflanzkartoffel in zwei Teile geschnitten, sodass nicht eine, sondern zwei Kartoffelpflanzen daraus wachsen. Da Pflanzkartoffeln ein hochwertiges Produkt und teuer in der Anschaffung sind, kommt es während des gesamten Ablaufs auf einen sorgsamen Umgang an. Daher nimmt Farm Trans vor, während und nach dem Transport zusätzliche Kontrollen an der Ausrüstung vor, um sicherzustellen, dass die Lkw, Auflieger, Abdeckungen usw. wasserdicht sind.

Pflanzgutplaner
Das spezielle Planungsteam für das Pflanzgut ist in mehrfacher Hinsicht gefordert. Zunächst wird bei der Planung darauf geachtet, dass die Auflieger vor ihrem Einsatz rechtzeitig gereinigt und desinfiziert werden. Dann stehen die Planer im engen Austausch mit den Be- und Entladestellen. Einer von ihnen, Danny Plomp, gehört schon seit vier Jahren zur Pflanzgutabteilung und erzählt uns mehr darüber.

Während der Pflanzgutsaison versucht die Abteilung, immer zwei bis drei Tage vorauszuplanen. Sobald die allgemeine Planung steht, ruft die Abteilung zuerst die Beladestellen an, um zu fragen, ob die vereinbarten Termine auch tatsächlich eingehalten werden. Danny ergänzt: „Abhängig davon planen wir die Entladezeiten. Um diese abzusprechen, kontaktieren wir auch die Entladestellen. Wenn alles geplant ist, verteilen wir die Lkw auf die Touren.“

Die Pflanzgutfahrer erhalten in dieser Phase ganz genaue Anweisungen. Danny erklärt, warum: „Die Fahrer müssen genau das richtige Gewicht aufladen. Außerdem müssen sie den Lkw und den Auflieger öfter wiegen, zum Beispiel vor Beginn der Beladung.“ Die Planer suchen dazu für die Fahrer Brückenwaagen in der Nähe der Be- und Entladestellen heraus. Der Fahrer scannt den Wiegeschein, der dann sofort an das Planungsteam weitergeleitet wird.

Das Planungsteam für Pflanzgut besteht aus drei Kollegen. Sie wechseln sich bei den Arbeitszeiten ab, sodass von 7 bis 19 Uhr immer ein Planer im Einsatz ist. Das Be- und Entladen findet fast nie im Dunkeln statt, um die Qualität der Pflanzkartoffeln überwachen zu können. Vor der Beladung ist immer ein Inspektor vor Ort, der die Produktqualität prüft. Beim Entladen des Pflanzguts ist dies nicht unbedingt erforderlich, es kann aber dennoch vorkommen. Farm Trans ist Mitglied des niederländischen Kartoffelverbands NAO (Nederlandse Aardappel Organisatie). Speditionen und Waschanlagen können sich der Organisation anschließen, um die Qualität der Pflanzkartoffeln zu gewährleisten. Bei Bedarf sucht die Pflanzgutplanung Waschanlagen heraus, die Anhänger – natürlich nach den NAO-Standards – desinfizieren können.

Dokumentation durch Kundendienstspezialisten
Eine entscheidende Rolle in der Pflanzgutabteilung spielt der Kundenservice. Er sorgt dafür, dass die Abläufe hinter den Kulissen und die Umsetzung der logistischen Herausforderungen rund ums Pflanzgut nahtlos ineinandergreifen. Dies reicht von der Auftragserstellung bis zur administrativen Abwicklung. Remco Mouwen, Teamleiter des Kundendiensts für Massenguttransporte, erläutert die Vorgänge im Hintergrund.

Wie bei der regulären Planung werden Aufträge erstellt. Doch in der Pflanzgutsaison erfolgt dies besonders sorgfältig. Denn jede Fracht ist einzigartig und zeichnet sich durch ganz bestimmte Eigenschaften aus. Die Pflanzgutaufträge erhalten einen Vermerk, dass es sich um Pflanzkartoffeln handelt, und Angaben zum exakten Gewicht, das der Kunde verlangt. Anschließend werden die Kartoffelsorte, die Qualitätsklasse und die Größe der Kartoffeln notiert. Zu guter Letzt wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine Reinigung und Desinfektion notwendig sind. Remco erklärt: „Normalerweise gibt es ein Standardverfahren, aber jetzt wird auf bestimmte Aspekte besonderer Wert gelegt. Durch die Hervorhebung dieser Details und Eigenschaften wird die Bearbeitung der Aufträge erleichtert.“

Der Kundendienst achtet auch darauf, dass Telefonnummern und andere Kontaktdaten der Be- und Entladestellen korrekt im Auftrag erfasst werden. Remco: „So haben unsere Kollegen aus dem Planungsteam die nötigen Informationen jederzeit schnell zur Hand. Die Pflanzgutabteilung setzt sich seit Jahren aus den gleichen Kollegen aus unserem Stammteam zusammen.“

Bei der Beladung erhalten die Fahrer die Betriebsnummer zur jeweiligen Fracht: Alle Pflanzkartoffelbetriebe haben aus Gründen der Rückverfolgbarkeit eine eigene Nummer. Diese wird immer im Auftrag und auf dem Frachtbrief vermerkt. Warum? Remco: „Sie wird für die administrative und finanzielle Auftragsabwicklung benötigt.“ Nach Abschluss eines Transports vergewissert sich der Kundendienst, dass alle Dokumente, wie die Desinfektionsbescheinigung, der Wiegeschein, der Lieferschein und der Frachtbrief, vorhanden sind. Zu guter Letzt kümmert er sich dann um die Rechnungsstellung an den Kunden.

Kundenportal und maßgeschneiderte Lösungen
Natürlich spielt in der Pflanzgutsaison auch der Vertrieb eine wichtige Rolle. Lennon Davis ist dabei als Accountmanager für Massenguttransporte stark eingebunden. Er legt den Fokus auf die Logistikdienstleistungen von Farm Trans und damit auch auf unsere einzigartige Pflanzgutabteilung. Dazu sieht er sich die Kundenbedürfnisse an und schlägt maßgeschneiderte Lösungen vor.

Farm Trans bietet Kunden die Option eines eigenen Kundenportals. In diesem Portal können sie ihre Ladungen verfolgen, den aktuellen Status einsehen und Frachtpapiere anfordern. Lennon: „Wenn heute eine Fracht transportiert wird, können wir die Unterlagen am nächsten Tag über das Kundenportal bereitstellen. Wie das geht? Alle Lkw unserer Flotte verfügen über Bordcomputer mit Dokumentenscannern. Unsere Fahrer scannen die Dokumente sofort nach Auslieferung einer Fracht, sodass sie direkt in unser Portal hochgeladen werden. So ermöglichen wir unseren Kunden, alle Informationen und Unterlagen schnell zur Bearbeitung vorliegen zu haben.“

Pflanzgutqualität: Reinigung UND Desinfektion
Bei Pflanzgut ist die Qualität entscheidend. Sie wirkt sich auf die gesamte Fracht aus. Reynout Walkate, QESH-Manager, erzählt uns mehr darüber: „Getrennter Transport, Reinigung und Desinfektion sind deswegen sehr wichtig. Vor der Auslieferung von Pflanzgut wird die Ausrüstung gereinigt und desinfiziert. Die Desinfektion ist notwendig, um die Übertragung von Krankheiten, mit denen vorherige Ladungen infiziert gewesen sein könnten, auszuschließen.“

Wenn in einem Auflieger nur Pflanzkartoffeln transportiert werden, muss er nicht ständig neu desinfiziert werden, sondern nur einmal alle sieben Tage. Farm Trans reserviert während der Pflanzgutsaison einen Teil der Flotte, um alles so sicher und effizient wie möglich transportieren zu können.

Während der Pflanzgutsaison kommt es auf Präzision, Know-how und Teamwork an. Pflanzkartoffeln erfordern aufgrund der strengen Qualitätsstandards besondere Abläufe. Die Pflanzgutabteilung achtet daher bei der Logistik besonders auf Detailgenauigkeit und Qualität. Durch maßgeschneiderte Lösungen für jeden Kunden gewährleistet Farm Trans eine effiziente, zuverlässige Abwicklung dieses besonderen Logistikprozesses. Möchten Sie mehr über die Pflanzgutabteilung erfahren? Sie erreichen sie unter seedpotato@farmtrans.com.